Zodra onze verkooppartner uw retour heeft ontvangen, nemen wij deze in behandeling en ontvangt u binnen 10 werkdagen uw geld terug. U ontvangt hierover een e-mail van ons. U ontvangt het volledige restitutiebedrag, tenzij het artikel niet in de originele staat en verpakking is geretourneerd (met uitzondering van zitbanken waarvan de verpakking is weggegooid).
De terugbetaling zal plaatsvinden op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarvan het bedrag is afgeschreven. Het is niet mogelijk om voor de terugbetaling een ander rekeningnummer te gebruiken.
Klarna
Indien je via Klarna hebt betaald, verwerken wij je terugbetaling ook via Klarna. Zij zullen de aanpassing van het totaalbedrag binnen 5 werkdagen verwerken. Bij een volledige terugbetaling zal de factuur geannuleerd worden. Bij een gedeeltelijke terugbetaling zal het terugbetaalde bedrag in mindering worden gebracht op het openstaande factuurbedrag en zal je een bijgewerkte factuur ontvangen in Mijn Klarna.
in3
Indien je via in3 hebt betaald, verwerken wij je terugbetaling ook via in3. Zij verwerken deze terugbetaling binnen 5 werkdagen. Als je slechts een deel van je bestelling retour hebt gestuurd, krijg je van in3 een e-mail met hierin het aangepaste bedrag. Het retourbedrag wordt in mindering gebracht op de laatste termijn.